日照银行烟台分行营业部获评 “文明服务窗口”荣誉称号

中国报道讯(赵建兴 通讯员王磊)近日，在烟台市银行业协会第五届理事会第四次会议暨第五届三次会员大会上，日照银行烟台分行营业部被授予烟台市银行业“文明服务窗口”荣誉称号。

近年来，日照银行烟台分行营业部不断强化文明规范服务，坚持“以客户为中心”的服务理念，打造“邻好”品牌，与您为邻，共赴美好，做好金融服务工作。重点关注“银发客户”群体，通过开展敬老小课堂等举措，让老年人更好地适应、享受智慧金融和现代化的金融服务设施带来的便利;在传统节日及关键时点，联合芝罘区退役军人服务中心、爱康国宾体检中心、烟台中西医肛肠医院等单位共同开展“传承红色基因、共筑强军之梦”“寒冬送温暖 关爱进社区”“三伏贴健康关爱”“粽情端午，携手同行”“金融知识进万家”“防范电信诈骗”等主题活动，为社区居民送上优质贴心的服务;与凤台社区精准结对，架起银行社区“连心桥”，有效构建共治共享共建的基层治理格局;聚焦客户感觉不满意、不方便、不舒心的地方，将“银行的服务”转变为“服务的银行”，用标准的服务礼仪、延伸的服务层次、深化的服务内涵、亲切的服务态度诠释“文明服务窗口”。

责任编辑：建兴